Lamentamos profundamente esta situación y queremos asegurarte que en PORTE nos esforzamos al máximo para cuidar cada detalle. Sin embargo, somos conscientes de que en algunas ocasiones puede haber algún descuido. Si has experimentado algún error en tu pedido, como un problema de talla, una prenda equivocada, un error en el color, una prenda defectuosa o la falta de piezas en tu pedido, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp

Para que podamos brindarte la mejor solución posible, te pedimos que en tu mensaje incluyas el número de pedido, una foto del problema que has identificado y una breve explicación del fallo o las prendas que solicitaste. Nuestro equipo de agentes estará encantado de atenderte y responderá a tu consulta en breve.

Queremos reiterar una vez más nuestras disculpas por esta situación y que comprendemos lo frustrante que puede ser cuando la experiencia en PORTE se ve afectada por una situación desfavorable. Valoramos a nuestros clientes y nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu paciencia y confianza en nosotros mientras trabajamos para encontrar la mejor solución para tu pedido.

Queremos que tengas una experiencia satisfactoria en PORTE y haremos todo lo posible para garantizarlo. Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de solucionar este problema.